John đã có thể giảm mức chi tiêu hàng tháng từ 15 đô-la xuống còn 5 đô-la. Những phương án kém hấp dẫn nhất là những phương án nằm ở góc dưới bên trái. Nghe như Kiwi đang có một quãng đời thú vị phía trước, phải không? Có thể bạn nghĩ rằng cô bé chỉ gặp may, nhưng tất cả những việc này diễn ra chỉ vì cô cân nhắc lại định kiến của chính mình, vì cô đã chủ động hành động và vì cô không chỉ có tài năng chơi bóng mà còn siêng năng luyện tập suốt nhiều năm để phát triển kỹ năng của mình.
Tiếp theo John tiến hành phân tích. Họ vừa có đầy đủ quyết tâm cũng như tốc độ hành động của chàng Xông Xáo, vừa có khả năng tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề cần giải quyết trước khi đưa ra một kế hoạch khả thi và bắt tay vào việc. Mọi chuyện bắt đầu khi nàng Nấm xem ban nhạc The Rolling Stones biểu diễn ở quảng trường Madison.
Điều đó có nghĩa là cậu sẽ phải có máy vi tính muộn nhất là vào đầu tháng 12, tức là chỉ còn 6 tháng nữa. Mọi người đổ xô đến khu mua sắm, đồng nghĩa với việc kẹt xe khủng khiếp. Cuối cùng, họ cho rằng 100% khán giả sẽ quay lại xem những buổi diễn kế tiếp.
Bạn hãy gặp gỡ John nhé. Nhưng liệu họ có thể triển khai tất cả những ý tưởng đó trong vòng chưa đầy một tháng chuẩn bị cho buổi diễn tiếp theo? Một số ý tưởng sẽ mất nhiều thời gian và công sức, số khác lại đòi hỏi nguồn kinh phí nhất định mới bắt tay vào thực hiện được. Cậu còn cắt luôn cả hai nhánh đầu tư và mua vé số vì cậu không biết đầu tư thế nào còn xác suất trúng xổ số thì rất thấp.
Bỗng nhiên, cậu chợt nảy ra một ý tưởng hay ho. Ví dụ không tốt: Tôi muốn có một chiếc máy vi tính ,Tôi muốn mua một chiếc máy vi tính. Hiện ông đang sống tại Tokyo.
Từ nhánh bên trái của sơ đồ, đặt câu hỏi cho mỗi chủ đề lớn hơn: Cụ thể là những gì/thế nào? để chia thành các nhánh phụ về phía tay phải. Họ không biết loại nhạc chúng ta sẽ chơi hay chúng ta chơi hay dở thế nào. John bắt đầu hỏi năm người bạn về những công việc bán thời gian của họ và thù lao nhận được.
Hãy tự hỏi những câu sau: Họ cảm thán: Lại thế nữa rồi!. Họ cũng có thể nhờ ai đó giúp đỡ trong hành động 10 (tạo một trang web)
Vì chúng ta chơi khá tốt nên một khi họ đã nghe chúng ta chơi thì thế nào lần sau họ cũng sẽ quay trở lại. Mọi người không tham gia vì ngay từ đầu, họ không hề biết sẽ có một buổi biểu diễn. Tuy vậy, ước lượng của họ về tỷ lệ khán giả sẽ quay trở lại lần nữa hóa ra không sai lệch lắm: có đến 80%, so với ước lượng ban đầu của họ là 100%.
Số khác thích hợp hơn với mục đích CGI, nhưng có thể đắt hơn. Đây không chỉ là những công cụ giúp bạn hệ thống lại tư duy của mình mà còn giúp chỉ ra những thông tin có thể bạn đã bỏ sót và đưa ra những câu hỏi mà có thể bạn sẽ cần phải đặt ra để xác định trong đầu bạn điều gì thật sự quan trọng. Bạn thường nghe một Người-Biết-Cách-Giải- Quyết-Vấn-Đề nói thế này:
Kiwi rất yêu bóng đá. Cà Tím và Đậu Phụ bổ sung thêm ba hành động vào danh sách dựa trên những gì họ nhận thấy trong quá trình phỏng vấn. Kiwi là một đứa trẻ sáng dạ và luôn biết rõ mình muốn gì.