Nhưng ngược lại, nếu người ấy tỏ vẻ cũng muốn tán gẫu với bạn thì bạn sẽ nói về những việc gì? Cuomo biết rõ người nghe ông nói thuộc thành phần nào. Trong suốt cuộc đời làm phát thanh viên của mình, đó là những giây phút mà tôi ghi nhớ nhất.
Rồi tiếp sau đó là một loạt những âm thanh hỗn loạn. Nếu vị khách mời nào có đầy đủ cả bốn yếu tố sau đây thì thật tuyệt vời: Điều này chỉ làm phí thời gian của cô ấy và cả của bạn nữa.
Anh có tật nói lắp (khuyết điểm này không diễn ra khi anh hát, nó chỉ xuất hiện khi anh nói). Xã hội ngày càng văn minh, ranh giới và sự phân biệt nam nữ ngày càng ít đi. Trong xã hội có vô vàn những tình huống giao tiếp.
Hài hước là một yếu tố luôn được hoan nghênh, trừ những trường hợp đặc biệt như thông báo chiến tranh hay một căn bệnh hiểm nghèo nào đó. Trước gọi dân gốc Tây Ban Nha nay đổi thành người Mỹ Latinh (Latino). Tin tôi đi, tôi biết điều này rõ lắm.
Với một người bạn chí thân thì dĩ nhiên chúng ta có thể bàn về chuyện lương bổng. Rồi tiếp sau đó là một loạt những âm thanh hỗn loạn. Chỉ cần cho tôi biết ở đâu và khi nào.
Có thể vì họ không muốn vội vàng bị trói buộc với một điều gì đó. Thế là trong lần đầu gặp nàng, tôi đã tự nhiên mà nói rằng: Chào cô, tôi thực sự chẳng giỏi giang gì về việc này. Nếu như cảm thấy rằng người khác muốn nghe những ký ức, một kỷ niệm hay một câu nói trước đây của người quá cố, thì hãy kể lại.
Tôi trả lời rằng tôi vẫn cứ thành thật mà thôi. Không chừng chúng tôi còn mời cả tổng thống Eisenhower. Có thể bạn thấy chán ngấy và bực bội, nhưng hãy kiềm chế sự bực bội đó lại, và chớ có nói với ai trong cuộc họp là: Tôi chưa từng nghe ai phát biểu mà ngốc nghếch đến như vậy!.
Chỉ cúi đầu trước danh dự và nhân cách tốt!. Henry Kissinger người dùng cả đời mình để nghiên cứu về ngôn ngữ nói rất coi trọng nguyên tắc này. Khi thấy được điều đó, ngay lập tức tôi có thể lái câu chuyện về quá khứ.
Khi gặp phải chuyện gì không như ý, hãy cố quên nó đi và nghĩ đến những việc khác có thể đem tới niềm vui cho bạn. Hai ngàn con người trong khán phòng đã phải chịu đựng một bài nói dở và nhàm chán. Ngày 20/01/1961, vị tổng thống mới này đã khuấy động được lòng người dân Mỹ, giữa lúc đang bước vào một thập niên mới sau giai đoạn khó khăn ở những năm 50.
Tôi vẫn nhớ một cao trào trong vở hài kịch cổ điển The Honeymooners. Có những điều ngày xưa thì được nhưng ngày nay lại không. Có điều nếu Bill là người nói chuyện vô vị và nhàm chán, thì Stacey chắc sẽ khó tha thứ cho bạn! Bởi vậy tốt nhất là nên tự mình xử lý tình huống tế nhị này.