Đừng giễu sự lầm lẫn, sự ngu muội, sự giận dữ của họ. Những sách ông viết về nó được hoan nghênh nhiệt liệt và dịch ra mười hai thứ tiếng. Một lúc sau, ông Eastman mở một tủ kính, lấy ra một máy chụp hình, cái máy thứ nhất của ông, do một người Anh bán cho ông.
Ông có thể trở về Philadelphie. Những kẻ thất học trong hôn nhân Và ông tiếp: "Khi người ta nghĩ rằng một vấn đề rất tế nhị và khó khăn, tức là vấn đề làm cho những cuộc ái ân được hòa hợp, mà lại phần nhiều cứ để cho may rủi giải quyết, thì người ta phải lấy làm kinh dị rằng những vụ ly dị lại ít như vậy, không quá 16 phần trăm. Nhưng ngay tối hôm đáng ghi nhớ đó, tôi được dự thính một buổi diễn thuyết về nghệ thuật dẫn dụ người và tôi hiểu rằng có rầy anh Emile cũng vô ích, chỉ làm cho anh ấy giận oán tôi và không muốn hầu việc giúp tôi nữa.
Ta cho một hội thiện 500 quan ư? Có chắc là hoàn toàn không vị lợi không? Không. Chúng ta đều khát những lời khen chân thành mà than ôi! ít khi người ta cho ta cái đó. ý kiến khác nhau về cách tiêu khiển.
Là dùng lời ngọt ngào thân mật và lời khen khôn khéo. Ông ta bèn kể nỗi lo phiền của ông. Nếu ông không viết bài khen ông Rossetti thì biết đâu ông đã chẳng chết trong nghèo nàn và không một ai biết tới.
Ông Adolph Seltz, ở Philadelphie, trông nom việc bán xe trong một hãng xe hơi lớn, có một nhóm người giúp việc vừa bất tài, vừa vô quy củ. Nếu ngồi lâu quá năm phút thì đừng có hy vọng gì thành công hết. Cho nên ba tuần sau, tôi lại thăm ông, sẵn nụ cười trên môi.
Khi đó tôi đã quảng cáo, in vé, bán vé, xếp dọn đâu vào đó rồi. Tôi sẽ hết sức giúp ông để triệt cái thói đó đi. Ông lại gần họ, đưa cho mỗi người một điếu xì gà rồi nói: "Xin anh em vui lòng ra ngoài kia hút".
Một người Nhật trong phái cổ chẳng hạn, tức giận lắm khi thấy một người đàn bà Nhật khiêu vũ với một người da trắng. "Thiệt chỉ nhờ thịnh tình của anh em mà tôi được có mặt trong cuộc hội họp giữa các vị giám đốc cuả công ty và các vị thay mặt cho nhân viên, vì tôi không có cái may được ở trong nhóm trên hay nhóm dưới. Kinley không muốn phạm lòng tự ái, cũng không muốn làm cụt hứng người đó.
"Công ty Megavox chúng tôi muốn giữ vững ưu thế vẫn có từ trước tới nay trong địa hạt quảng cáo bằng vô tuyến điện. Bi kịch thảm thương nhất trong đời Lincoln cũng là cuộc hôn nhân của ông. Chúng tôi khuyên nên bỏ ý muốn làm cho khách hàng tin theo mình.
Đó là một sự rất đáng tiếc. Như trường hợp của ông Eugène Wesson. Bạn đã làm thương tổn lòng tự ái, lòng kiêu căng của người ta.
"Biết chăm chú nghe; và khuyến khích người khác nói tới họ". Thiệt ra bài đó có giá trị, nhưng dùng không đúng trường hợp, sẽ làm cho người ta la ó, phản đối, chế giễu, nhưng ông Mc. Đó là quy tắc của mọi sự trọng tài: giữ thể diện cho người ta.