Lúc đầu chúng tôi nói về quá khứ, anh không biết rồi tôi sẽ hỏi anh cái gì. Quả thật đây không phải là lúc lý tưởng để bắt đầu nghề kinh doanh. Khi có quan điểm như vậy, bạn sẽ thấy rằng được trò chuyện với những người nổi tiếng là một dịp may thú vị.
Ngày 20/01/1961, vị tổng thống mới này đã khuấy động được lòng người dân Mỹ, giữa lúc đang bước vào một thập niên mới sau giai đoạn khó khăn ở những năm 50. Tôi nghĩ việc này không khó, cái khó là sau đó bạn duy trì cuộc nói chuyện đó ra sao kìa. Quả là thành công ngoài sự mong đợi.
Hãy nhớ rằng người ta đến đó để nghe bạn nói, không phải để nghe bạn đọc. Vài tháng sau, tôi có mặt ở bữa tiệc theo lời mời. Điều nguy hiểm trong giao tiếp cộng đồng là bạn muốn độc chiếm câu chuyện.
Đến giờ phút này, khi viết những dòng chữ sau cùng của cuốn sách, tôi lại có một niềm tin mạnh mẽ hơn cả lúc ban đầu. Câu chuyện ấy giờ đây đã trở thành kỷ niệm. Có gái hỏi chuyện trước cũng vô cùng bình thường.
Anh chàng giậm chân thình thịch, cụp tay lên miệng làm loa rồi hét toáng lên: Moppo! Moppo! Về nhà ngay! Cậu… đang chết!. Bob chẳng bao giờ cố gây cười một cách không tự nhiên. Tôi chắc chắn rằng người ta sẽ vui vẻ khi nói về nó.
Nhưng giờ đây tất cả đều lộn xộn. Chúng ta có khiếu ăn nói thì tốt, nếu không có cũng chẳng sao. Hai là, trước khi bắt đầu phải nghĩ mình sẽ nói gì.
Rồi từ tốn rút lui cũng không khiếm nhã. Nhưng ngược lại, có những người không bận tâm đến việc tôi sẽ nói cái gì. Ngày trước gọi dân nô lệ da đen, ngày nay phải dùng là người Mỹ gốc Phi (African American).
Tôi không hề quan tâm đến chuyện tiền bạc. Thế nên trong suốt bậc trung học, chúng ta thường được xem các tranh ảnh minh họa trong những bài giảng. Và đừng chơi game với nhân viên trong giờ làm việc! Dẫu cho có ý tốt là muốn thân thiện với họ đi chăng nữa… Hãy là một người cấp trên nghiêm túc, chính trực, nhất là phải có một trình độ chuyên môn cao hơn cấp dưới.
Ở nhiều lĩnh vực khác, người ta cũng hay dùng hình thức này để hỗ trợ song song với việc nói. Khi nhân vật Alice không biết vô tình hay cố ý bàn ra tán vào về những dự tính của Ralph, Ralph đã nhìn thẳng và trỏ ngón tay vào giữa mặt Alice: Alice, cô thật là một người ba hoa lắm điều! Chỉ cần nhấn nút lần nữa là tôi có thể xử trảm anh ta.
Thật ra, tôi đồng ý là những từ ngữ trên thỉnh thoảng chúng ta cũng cần dùng để nhấn mạnh câu nói. Tôi đã đóng khung tấm ảnh này với bức hình của nó. Tôi sẽ kể cho các bạn nghe câu chuyện của Jack Kent Cooke, một trong những tỉ phú Mỹ, hy vọng bạn sẽ học hỏi được một vài điều lý thú trong bí quyết làm giàu của ông.